Legal
La letra chica, en lenguaje claro donde la ley lo permite.
Cuatro documentos rigen cada servicio de RemarkableCloud. Aquí está qué cubre cada uno, con quién estás acordando y cómo contactarnos sobre ellos.
Las versiones en español son traducciones de cortesía; si difieren, prevalece la versión en inglés.
Con quién estás acordando
- Empresa
- Things & Stuff LLC
- Opera como
- RemarkableCloud
- Constituida como
- Sociedad de responsabilidad limitada de Delaware
- Dirección postal
- 390 NE 191st St, STE 31817, Miami, FL 33179, EE. UU.
- Ley aplicable
- Estado de Florida, EE. UU.
- Privacidad
- privacy@remarkablecloud.com
- Abuso y DMCA
- abuse@remarkablecloud.com
Los documentos
Cuatro documentos, qué dice cada uno.
Los puntos clave salen de los propios documentos; el texto completo está a un clic.
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Términos de servicio
El acuerdo para cada servicioQué proveemos, cómo funcionan la facturación, la cancelación y los reembolsos, y las reglas que siguen ambas partes.
- Garantía de reembolso de 30 días en el servidor
- Cancela desde tu área de cliente antes de que termine el ciclo
- Se rige por las leyes de Florida
Actualizado el 29 oct 2026 · 12 min de lectura Leer -
Política de uso aceptable
Qué puede correr en nuestros servidoresLas actividades que ponen en riesgo la red o a otros clientes, y qué pasa cuando aparecen.
- Sin spam, y sin minería de criptomonedas sin aprobación escrita
- Sin DDoS, y sin sondear nuestra red sin consentimiento
- Cómo reportar una violación
Actualizado el 29 oct 2026 · 7 min de lectura Leer -
Política de privacidad
Qué recolectamos y por quéLos datos que guardamos de clientes y visitantes, quién los procesa y cuánto tiempo los conservamos.
- No vendemos tu información personal
- Los datos de tarjeta se quedan en Stripe o PayPal
- Los datos del servidor se borran dentro de 15 días tras la terminación
Actualizado el 29 oct 2026 · 9 min de lectura Leer -
Acuerdo de nivel de servicio
El SLA del 500%, en términos de contratoQué cubre la garantía de uptime, cómo se calculan los créditos y cómo llegan a tu cuenta.
- 100% de uptime de red e infraestructura
- 1 hora caída = 5 horas acreditadas, desde el minuto uno
- Créditos aplicados automáticamente, y nunca vencen
Actualizado el 29 oct 2026 · 6 min de lectura Leer
Contactos
El área correcta para cada solicitud.
Las solicitudes legales y de privacidad nunca esperan en una fila de ventas.
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Solicitudes de privacidad
Acceso, corrección o eliminación de tus datos personales.
privacy@remarkablecloud.com -
Abuso, spam y DMCA
Los reportes llegan a nuestro equipo de seguridad y cumplimiento.
abuse@remarkablecloud.com -
Avisos por correo postal
Things & Stuff LLC, 390 NE 191st St, STE 31817, Miami, FL 33179, EE. UU..
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Facturación y cuentas
Reembolsos, cancelaciones y facturas, por ticket.
Abrir un ticket →
English. Cada documento existe en inglés y en esta traducción de cortesía; si difieren, prevalece la versión en inglés. Ver los documentos en inglés.
¿Preguntas sobre un documento?
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