SLA del 500%.
1 hora de inactividad = 5 horas de recuperación.
La garantía de tiempo de actividad más agresiva en alojamiento administrado: se acredita automáticamente desde el primer minuto, sin reclamaciones, sin límites, sin excepciones.
No es una garantía oculta en la letra pequeña.
Es un compromiso real basado en cálculos reales.
La mayoría de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) suenan muy bien hasta que lees los términos. El nuestro es sencillo: si tu servidor se cae, te devolvemos cinco veces ese tiempo. Sin mínimo, sin trámites de reclamación, sin esperas.
El seguimiento comienza desde el minuto uno
En el momento en que tu servidor deja de estar disponible, el reloj empieza a correr. No hay un tiempo mínimo de inactividad requerido para que comiencen a generarse créditos: 1 minuto de inactividad otorga 5 minutos de crédito.
Créditos aplicados automáticamente
No es necesario abrir un ticket ni presentar una reclamación. Los créditos se calculan automáticamente mediante nuestros sistemas y se aplican a su cuenta; no se requiere ninguna intervención humana por su parte.
Los créditos aparecerán en su próxima factura
Los créditos en su cuenta se deducirán de su próximo ciclo de facturación. Si el crédito supera el importe de su factura, el saldo restante se transferirá a facturas futuras.
Lo que otros anfitriones llaman SLA frente a lo que nosotros hacemos
La mayoría de las "garantías de disponibilidad del 99,9%" protegen al proveedor, no al cliente. Aquí está la diferencia.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA) típico para alojamiento
- Los créditos solo se activan una vez que se supera el 99% de tiempo de actividad
- Debe enviar una solicitud de soporte para reclamar el crédito
- Crédito limitado al importe de un mes
- Excluye el "mantenimiento programado" y la fuerza mayor
- Los créditos se procesan manualmente y pueden tardar semanas
- La letra pequeña invalida la mayoría de las afirmaciones
RemarkableCloud 500% SLA
- Los créditos comienzan desde el primer minuto, sin umbral
- Totalmente automático: no se requiere ticket ni reclamo
- Multiplicador 5×: 1 hora de baja = 5 horas acreditadas
- Se aplicará automáticamente a su próxima factura
- No se contemplan exclusiones por problemas de infraestructura
- Documentado en lenguaje sencillo: léalo usted mismo
Lo que un SLA real hace por su negocio
Un SLA no es solo un número, sino una señal de la seriedad con la que un proveedor se toma el tiempo de actividad de su servicio.
Confianza del cliente
Cuando puedes decirles a tus clientes que su infraestructura está respaldada por un SLA del 500%, eso es un factor diferenciador que cierra acuerdos.
Responsabilidad del proveedor
Un SLA del 500 % significa que pagamos cinco veces más de lo que usted pierde. Esta alineación de incentivos nos permite centrarnos al máximo en su tiempo de actividad.
Compensación automática
Sin papeleo, sin esperas. Los créditos se abonan en tu cuenta automáticamente, sin que tengas que hacer nada; un proceso sencillo de principio a fin.
Política transparente
Nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) está redactado en un lenguaje claro y sencillo. Sin tecnicismos legales ni cláusulas ocultas: lea la política completa y sepa exactamente lo que está contratando.
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 50 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 100 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 150 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 200 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 100 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 200 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 400 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 600 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 200 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 400 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 800 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 1200 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 400 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 800 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 1600 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
- Gestión completa: servidor, correo electrónico, seguridad
- Instantáneas diarias y copias de seguridad remotas
- Almacenamiento S3 gratuito: 2400 GB incluidos
- Puerta de enlace de correo entrante y saliente
- Garantía de SLA del 500%
Cada Cloud Cube también incluye estas características
Monitoreo proactivo
Problemas resueltos antes de que te des cuenta
Gestión completa del servidor
Sistema operativo, parches, rendimiento: todo solucionado
Protección DDoS
Red protegida de 50 Gbps, siempre activa
Firewall administrado y sistema de detección de intrusos (IDS)
Detección y bloqueo de amenazas en tiempo real
Instantáneas diarias
Puntos de restauración diarios automáticos
Migración Gratis
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No se requieren complementos ni actualizaciones. Todos los Cloud Cube, desde el básico hasta el dedicado, incluyen la garantía de SLA completa del 500 %.