Termini di servizio

Tutti gli utenti dei servizi di UNO Datacenters, Inc. e tutti i clienti, al momento dell'iscrizione ai servizi di UNO Datacenters, Inc., accettano di rispettare i Termini di servizio di UNO Datacenters, Inc. ("TOS"). Lo spirito dei Termini di servizio è garantire che i clienti utilizzino i servizi di UNO Datacenters, Inc. nel rispetto dei diritti degli altri utenti Internet e in conformità con i requisiti dell'ambiente di rete di UNO Datacenters, Inc.. I TOS non sono esaustivi e UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di aggiungere, eliminare o modificare qualsiasi disposizione dei suoi TOS in qualsiasi momento senza preavviso, con effetto dalla pubblicazione dei TOS modificati su UNO Datacenters, Inc. sito web o notifica dei TOS modificati. Eventuali reclami relativi alla violazione dei Termini di servizio da parte di un cliente devono essere inviati a abuse@remarkablecloud.com. Si prega di consultare i nostri termini sugli abusi per maggiori dettagli sulla politica sugli abusi. Quando accetti i termini, accetti anche i nostri termini di fatturazione. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto da un rappresentante autorizzato di UNO Datacenters, Inc., i presenti TOS sostituiscono qualsiasi altro accordo con UNO Datacenters, Inc., sia scritto, orale, di condotta o altro.

Risorse del server

A qualsiasi sito Web che utilizza una grande quantità di risorse del server (come, a titolo esemplificativo, tempo della CPU, utilizzo della memoria e risorse di rete) verrà data la possibilità di ridurre le risorse utilizzate a un livello accettabile. UNO Datacenters, Inc. sarà l'unico arbitro di quello che è considerato un livello elevato di utilizzo del server. Qualsiasi account di hosting web che influenzi negativamente le prestazioni del server o l'integrità della rete verrà chiuso senza preavviso.

Non è consentito qualsiasi script che consumi grandi quantità di risorse, come (ma non limitato a) bot, script proxy, script rapid leech, script relativi ai torrent, script di chat o chat room, script di siti PTC (Paid-to-click) , script di hosting di file o immagini, mail-bomber o script spam, script topsites, script auto-blog e plugin. Tali script verranno terminati immediatamente senza preavviso e i proprietari degli account non avranno diritto a un rimborso. Forniamo hosting condiviso; pertanto, qualsiasi script eseguito che consumerà grandi quantità di risorse avrà un effetto negativo sugli altri clienti sul tuo server, quindi usa il buon senso quando usi uno script. Se non sei sicuro di uno script, prima di eseguirlo nel tuo account, contatta l'ufficio vendite o il supporto di UNO Datacenters, Inc. per assicurarti che lo script sia consentito.

Nessun account dovrebbe utilizzare costantemente più del 50% del limite della CPU per più di 30 minuti. Se utilizzi costantemente il 50% o più della CPU, devi eseguire l'aggiornamento al successivo piano di hosting disponibile. Supponiamo che tu stia utilizzando il piano di hosting massimo e continui a utilizzare costantemente il 25% o più della CPU. In tal caso, molto probabilmente sei diventato troppo grande per un ambiente di hosting condiviso e dovresti quindi ottenere un VPS o un server dedicato per soddisfare meglio le tue esigenze.

Qualsiasi account sospeso o chiuso a causa di una violazione dei nostri Termini di servizio non avrà diritto a un rimborso, anche durante il nostro periodo di garanzia di rimborso di 30 giorni.

Estrazione di valuta elettronica

A causa della loro natura di abuso di risorse, sui nostri server non sono consentiti tutti i tipi di mining di valuta elettronica. Ciò include tutti i tipi di servizio/server. I clienti che vengono scoperti ad eseguire mining consapevolmente e volontariamente sui nostri server verranno terminati immediatamente e non verranno concessi rimborsi o crediti.

Posta indesiderata/posta in massa

UNO Datacenters, Inc. adotta una politica di “nessuna tolleranza” nei confronti dello spam e della posta in blocco. È vietato l'invio di messaggi non richiesti, in massa e/o commerciali su Internet o tramite messaggi di testo (noto come "spamming"), indipendentemente dal fatto che sovraccarichi o meno un server o interrompa il servizio ai clienti di UNO Datacenters, Inc.. UNO Datacenters, Inc. inoltre non consente l'invio di e-mail in blocco conformi a CAN-SPAM né considera le e-mail come non spam solo perché includi un avviso di rinuncia. Il termine "spamming" include anche, ma non è limitato a, il mantenimento di una politica SMTP aperta, l'invio di messaggi di testo non richiesti, lo spamming utilizzando il servizio di un altro ISP o IPP e il riferimento nello spam a un sito Web ospitato su un data center dell'ONU, Inc. e vendere o distribuire software (su un sito Web che risiede su un server di UNO Datacenters, Inc.) che facilita lo spamming. Se l'IP di un server di UNO Datacenters, Inc. viene inserito nella lista nera a causa dello spamming da parte del nome di dominio di un utente ospitato sui nostri server, il trasgressore dovrà affrontare la cessazione immediata e non verrà concesso alcun rimborso. UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di determinare, a sua esclusiva e assoluta discrezione, cosa costituisce una violazione di questa disposizione.

Qualsiasi cliente che invia spam può dover pagare una tariffa per la pulizia dello spam compresa tra $ 50 e $ 500, a seconda delle circostanze e del livello di pulizia coinvolti. Qualsiasi account sospeso o chiuso a causa di spam non avrà diritto a un rimborso.

Attacchi di negazione del servizio

Sui nostri server non sono tollerati "stress test" o la ricezione intenzionale di attacchi DDoS/DoS.

Ciò include anche l'invio di un DDoS/DoS o la partecipazione a un DDoS/DoS da qualsiasi account UNO Datacenters, Inc., sia esso condiviso/rivenditore/VPS o server dedicato. Qualsiasi account trovato attivamente e consapevolmente a inviare traffico abusivo verrà immediatamente sospeso ed eventualmente chiuso senza alcun rimborso.

L'offerta/promozione/vendita di DDoS per servizi di noleggio o booter è inaccettabile e causerà la sospensione/la risoluzione immediata.

Materiale proibito

Il seguente materiale non è consentito sui nostri server di hosting condiviso e di rivenditore:

• Articoli relativi a IRC
• Script proxy
• Script VPN
• Software annullato o piratato
• Hosting di immagini o file
• Script di sanguisuga rapida
• Applicazioni pubbliche di condivisione file (comprese app cloud come ownCloud, NextCloud)
• Siti PTC
• Script di posta indesiderata o di massa
• Siti di hacking
• DDoS per servizi di noleggio o booter
• Siti che promuovono attività illegali
• Siti o forum che collegano e/o distribuiscono contenuti illegali o materiale protetto da copyright
• Siti che ospitano o si collegano a materiale protetto da copyright senza il dovuto consenso
• Minatori di valuta elettronica
• Script di chat
• Script o plugin per blog automatici
• Script di post-post o Mi piace automatici sui social media (Facebook, Instagram, ecc.).
• Servizi di escort o servizi che promuovono la prostituzione
• Siti web di giochi d'azzardo/scommesse di qualsiasi tipo
• Hosting gratuito

Inode

Gli inode rappresentano la quantità di tutti i file presenti sul tuo account. Ad esempio, un'e-mail archiviata nel tuo account sarà costituita da un inode e un'e-mail che contiene due allegati sarà composta da tre inode. Qualsiasi immagine, file, video, file HTML, cartella e file di script sono considerati inode.

Non imponiamo un limite di inode ma offriamo invece una politica di "utilizzo corretto". Se scopriamo che l'account utilizza una quantità abusiva di inode che disturba altri client, non avremo altra scelta che intervenire, il che potrebbe comportare la sospensione dell'account.

Larghezza di banda illimitata

L'utilizzo della larghezza di banda nei nostri ambienti di hosting condiviso è considerato illimitato. Non imponiamo un limite di larghezza di banda ma offriamo una politica di “utilizzo corretto”. Se scopriamo che l'account utilizza una quantità abusiva di larghezza di banda, non avremo altra scelta che intervenire, il che potrebbe comportare la sospensione dell'account. Gli account che utilizzano volontariamente e consapevolmente una quantità abusiva di larghezza di banda saranno soggetti a sospensione e/o chiusura immediata e non avranno diritto a un rimborso.

Utilizzo dello spazio su disco

Lo spazio su disco dell'account è destinato esclusivamente ai file relativi ai tuoi siti web. Non è consentito utilizzare lo spazio su disco per backup di alcun tipo, condivisione di file o qualsiasi tipo di archiviazione a breve o lungo termine. Ciò include anche l'utilizzo di applicazioni di archiviazione cloud come ownCloud o NextCloud che ti consentono di archiviare e condividere file dal tuo account di hosting. L'uso di queste applicazioni non è consentito.

Rivendita di piani non rivenditori

Il tuo account di hosting condiviso di UNO Datacenters, Inc. non può essere rivenduto e non puoi rivendere alcun servizio di hosting condiviso fornito da UNO Datacenters, Inc. Ciò include, ma non è limitato a, account di posta elettronica, domini aggiuntivi e account FTP . I trasgressori verranno licenziati immediatamente e non verrà concesso alcun rimborso.

Se desideri rivendere lo spazio di hosting, consulta i nostri piani di hosting per rivenditori.

Politica del piano per rivenditori

Non esente Tutti gli account rivenditore devono rispettare le stesse politiche dei nostri Termini di servizio di qualsiasi altro account e non sono in alcun modo esenti.

Hosting gratuito/E-mail gratuita

I rivenditori non sono autorizzati a offrire piani di hosting gratuiti, offerte di prova gratuite o account e-mail gratuiti con i nostri piani di hosting per rivenditori.

Licenza WHMCS gratuita I clienti con piani rivenditore attivi/correnti in regola hanno diritto a una licenza WHMCS Starter gratuita. Limite di 1 licenza WHMCS per servizio qualificante di UNO Datacenters, Inc.. I clienti accettano di mantenere una licenza WHMCS per rivenditori UNO Datacenters, Inc. attiva. Se il cliente non riesce a mantenere un piano Rivenditore attivo, la licenza WHMCS sarà soggetta ad annullamento immediato senza preavviso.

Le licenze WHMCS fornite da UNO Datacenters, Inc. devono essere utilizzate solo sui server UNO Datacenters, Inc. e non devono essere utilizzate su server remoti. Le licenze WHMCS fornite da UNO Datacenters, Inc. trovate attive su server remoti saranno soggette a cancellazione immediata.

Tutte le licenze WHMCS emesse devono essere utilizzate attivamente e associate a un nome di dominio valido. Le licenze trovate inutilizzate e/o non legate a un dominio verranno annullate/risolte a nostra discrezione.

La rinuncia alla nostra offerta di licenza WHMCS gratuita non ti dà diritto ad alcuno sconto sul tuo piano di hosting per rivenditori.

Clienti abusivi dei rivenditori

UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account cliente rivenditore che riteniamo abusivo, illegale, ecc., secondo la nostra normale politica sugli abusi dei Termini di servizio senza preavviso in base alla gravità dell'abuso.

Archiviazione dell'account sospeso

Ai rivenditori non è consentito mantenere alcun account in uno stato sospeso per più di 90 giorni. Poiché ciò rientra nella nostra politica di archiviazione dei backup e l'archiviazione dei backup non è consentita nel tuo account, qualsiasi account secondario cPanel del rivenditore trovato sospeso per più di 90 giorni verrà chiuso da questa politica. Se hai bisogno dell'account e rimarrà in uno stato sospeso per più di 90 giorni, ti suggeriamo di effettuare un backup completo dell'account e di archiviare il file di backup in remoto.

Politica sugli indirizzi IP dedicati

Gli indirizzi IP dedicati acquistati da UNO Datacenters, Inc. non sono trasferibili e non possono essere trasferiti a un nuovo host. L'assegnazione di indirizzi IP dedicati è soggetta alle nuove policy di ARIN, che richiedono la giustificazione della necessità dell'indirizzo IP. Un esempio di giustificazione corretta include, ma non è limitato a, certificati SSL, account rivenditore e server dedicati. UNO Datacenters, Inc. negherà le richieste di indirizzi IP dedicati senza adeguata giustificazione.

Garanzia di operatività

UNO Datacenters, Inc. garantisce che il tuo sito web sarà attivo e funzionante almeno il 99,999% del tempo durante un dato periodo di 12 mesi. Questa garanzia include tempo di attività della rete, tempo di attività del server, server Web e tempo di attività del servizio. Non copre aree in cui UNO Datacenters, Inc. non ha alcuna influenza diretta, come guasti dei fornitori di backbone, interruzioni della linea principale in fibra ottica, problemi DNS o di Domain Registrar con il nome di dominio dell'abbonato, problemi di connessione tra la sede del cliente e UNO Datacenters, Inc. centro dati. Questa garanzia di operatività non è inoltre applicabile se l'interruzione del servizio è stata causata da problemi esterni come cause di forza maggiore, guerre o qualsiasi altro evento naturale o innaturale su cui UNO Datacenters, Inc. non può influenzare direttamente.

Per richiedere un credito di servizio a causa di un problema di uptime, inviare una richiesta per questa garanzia tramite Billing Department Ticket

Se si richiede un “credito di servizio”, chiediamo al cliente di spiegarne brevemente i motivi. Includi tutta la documentazione a supporto della tua richiesta.

Posizione del server

Le posizioni dei data center sono soggette a disponibilità e la scelta di una posizione specifica durante l'ordine non garantisce tale posizione. UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di sostituire la posizione del server scelto secondo necessità e/o spostare gli account su altre posizioni del server secondo necessità.

Backup giornalieri

UNO Datacenters, Inc. esegue backup giornalieri completi dell'account su ogni singolo account che ospitiamo. I backup giornalieri includono il backup di tutti i dati dell'account, degli account di posta elettronica e dei database MySQL. Gli account rivenditore e i relativi account cliente sono inclusi negli account di cui eseguiamo il backup come parte del nostro piano di ripristino di emergenza, tuttavia, i rivenditori sono incoraggiati a eseguire il backup dei propri account come ulteriore salvaguardia. Nessuna garanzia sui backup che eseguiamo è espressa o implicita.

Proprietà del sito web

Il proprietario legale dei siti web e degli account dei clienti presso UNO Datacenters, Inc. sarà l'individuo o l'organizzazione il cui nome è elencato nel database di UNO Datacenters, Inc. come proprietario. I clienti collaboreranno pienamente e si atterranno a tutte le misure e procedure di sicurezza di UNO Datacenters, Inc. in caso di controversia sulla proprietà dei siti Web e degli account dei clienti con UNO Datacenters, Inc.

Clausola sulla responsabilità del software del cliente

I clienti sono gli unici responsabili per qualsiasi software che caricano o installano sui nostri server. Ciò include la garanzia che tutto il software venga regolarmente aggiornato e mantenuto per soddisfare i più recenti standard di sicurezza. I clienti devono adottare misure ragionevoli per mantenere il software installato sicuro e protetto, proteggendolo da vulnerabilità, malware e accesso non autorizzato. Non siamo responsabili per eventuali problemi, violazioni della sicurezza o perdite derivanti dalla mancata manutenzione, aggiornamento o salvaguardia del software da parte dei clienti.

Uso illegale

I server di UNO Datacenters, Inc. possono essere utilizzati solo per scopi legali. È vietata la trasmissione, l'archiviazione o la distribuzione di qualsiasi informazione, dato o materiale in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile o che possa facilitare direttamente la violazione di qualsiasi legge o regolamento particolare. Ciò include, ma non è limitato a: warez; script annullati; materiale protetto da copyright; fornire accesso o collegamento a materiale protetto da copyright; marchi; segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale utilizzati senza la dovuta autorizzazione; materiale osceno, diffamatorio, che costituisce una minaccia illegale o viola le leggi sul controllo delle esportazioni. Inoltre, acquistando i servizi di UNO Datacenters, Inc., tutti i clienti di UNO Datacenters, Inc. certificano che loro stessi e/o l'organizzazione che rappresentano nell'acquisire servizi da UNO Datacenters, Inc. non sono, né sono stati designati, sospetti terroristi come definiti nell'ordine esecutivo 13224; non sono posseduti o controllati da un "sospetto terrorista" come definito nell'ordine esecutivo 13224 e non fanno parte, non sono membri, collegati a, associati o controllati da alcuna organizzazione presente nell'elenco contenuto nell'allegato all'ordine esecutivo 13224 e tutti gli aggiornamenti a esso. UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di chiudere immediatamente qualsiasi account che contenga, fornisca accesso o si colleghi a materiale illegale. I clienti licenziati per aver violato la nostra politica sul copyright o i Termini di servizio non avranno diritto a rimborsi o backup dei loro dati.

Violazioni del diritto d'autore

Il Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) stabilisce la legge relativa all'utilizzo di materiali protetti da copyright su Internet. Tutti i clienti di UNO Datacenters, Inc. sono soggetti ai requisiti del DMCA. Gli individui o le entità che inviano notifiche di violazione del copyright da parte di un cliente di UNO Datacenters, Inc. (secondo il DMCA) a UNO Datacenters, Inc. devono seguire le procedure seguenti. I clienti che sono oggetto di una notifica DMCA che soddisfa i criteri seguenti potrebbero essere soggetti alla chiusura dell'account a esclusiva discrezione di UNO Datacenters, Inc..

Requisiti per la notifica di violazione del copyright DMCA: inviare la notifica via e-mail a: abuse@remarkablecloud.com

Oppure invia un ticket al nostro dipartimento Abusi qui.

Il DMCA contiene linee guida molto specifiche su cosa deve contenere la corretta notifica della presunta violazione. I titolari del copyright possono ottenere una copia del DMCA, comprese queste linee guida, visitando il sito web dell'Ufficio copyright statunitense all'indirizzo https://www.copyright.gov/title17/92chap5.html .

UNO Datacenters, Inc. non è tenuta a rispondere alle notifiche che non soddisfano i requisiti del DMCA. I titolari del copyright devono essere consapevoli che sono previste sanzioni sostanziali per false affermazioni e che UNO Datacenters, Inc. indirizzerà attivamente i denuncianti che utilizzano il DMCA per scopi impropri alle forze dell'ordine competenti.

Nel caso in cui UNO Datacenters, Inc. debba rimuovere o disabilitare l'accesso al materiale sul tuo sito web che si ritiene violi il diritto d'autore di un altro ai sensi del DMCA, riconosci e accetti che UNO Datacenters, Inc. possa farlo disabilitando l'accesso al tuo l'intero sito web o chiudere il tuo account.

Pornografia infantile

È vietato l'uso dei servizi di UNO Datacenters, Inc. per archiviare, pubblicare, visualizzare, trasmettere, pubblicizzare o rendere altrimenti disponibile materiale pedopornografico. UNO Datacenters, Inc. è tenuto per legge e informerà le forze dell'ordine quando viene a conoscenza della presenza di pornografia infantile sui suoi servizi o trasmessa attraverso i suoi servizi.

Indennizzo

I clienti di UNO Datacenters, Inc. accettano di proteggere, difendere, tenere indenne e indennizzare UNO Datacenters, Inc., qualsiasi entità terza correlata a UNO Datacenters, Inc. (inclusi, senza limitazione, fornitori di terze parti). Dirigenti, direttori, funzionari, procuratori, manager, dipendenti, consulenti, appaltatori, agenti, società madri, filiali e affiliate di UNO Datacenters, Inc., da e contro qualsiasi responsabilità, perdita, costo, giudizio, danno, reclamo o causa di azioni, incluse, a titolo esemplificativo, eventuali spese legali e spese, derivanti da o risultanti dall'utilizzo dei servizi di UNO Datacenters, Inc. da parte del cliente.

Disclaimer

Il servizio UNO Datacenters, Inc. viene fornito così com'è, come disponibile, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse, ma non limitate a, garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione . UNO Datacenters, Inc. declina espressamente qualsiasi dichiarazione o garanzia che il servizio UNO Datacenters, Inc. sarà privo di errori, sicuro o ininterrotto. Nessun consiglio orale o informazione scritta fornita da UNO Datacenters, Inc., dai suoi dipendenti, licenziatari o simili costituirà una garanzia, né l'utente potrà fare affidamento su tali informazioni o consigli. UNO Datacenters, Inc. e i suoi partner e fornitori non saranno responsabili per eventuali costi o danni derivanti direttamente o indirettamente da qualsiasi transazione o utilizzo del servizio.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO E SOTTO NESSUNA TEORIA DI LEGGE O DI EQUITÀ, UNO Datacenters, Inc. (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, DIRIGENTI, DIRETTORI, FUNZIONARI, PROVOCATI, MANAGER, DIPENDENTI, CONSULENTI, APPALTATORI, AGENTI, SOCIETA' MADRE, CONTROLLATE, AFFILIATE, FORNITORI TERZI, COMMERCIANTI, LICENZIANTI O SIMILI) O CHIUNQUE ALTRO COINVOLTO NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O DISTRIBUZIONE DI UNO Datacenters, Inc.' SERVIZI, SARÀ RESPONSABILE PER LA PERDITA DI UN NOME DI DOMINIO, O QUALSIASI PERDITA AZIENDALE O PERSONALE, DIMINUZIONE DEI RICAVI, AUMENTO DELLE SPESE, COSTI DI PRODOTTI SOSTITUTIVI E/O SERVIZI UNO Datacenters, Inc., O QUALSIASI ALTRA PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO, O PER QUALSIASI DANNI CONSEQUENZIALI, SPECIALI, INCIDENTALI, PUNITIVI O INDIRETTI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DA QUALSIASI UTILIZZO O DA QUALSIASI INCAPACITÀ DI UTILIZZO DEI SERVIZI DI UNO Datacenters, Inc. ANCHE SE UNO Datacenters, Inc. È STATO AVVISATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. ONU Datacenters, Inc.' RESPONSABILITÀ TOTALE CUMULATIVA, EVENTUALMENTE, VERSO IL CLIENTE, O QUALSIASI TERZA PARTE, PER TUTTI I DANNI CORRELATI AI TOS O ALL'UNO Datacenters, Inc.' SERVIZI, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, QUELLI CAUSATI DA QUALSIASI NEGLIGENZA, QUALSIASI ATTO O OMISSIONE DA PARTE DI UNO Datacenters, Inc. O UNO Datacenters, Inc.' RAPPRESENTANTI, O IN QUALSIASI ALTRA TEORIA DI LEGGE O DI EQUITÀ, SARANNO LIMITATI E NON SUPERERANNO L'IMPORTO EFFETTIVO IN DOLLARI PAGATO DAL CLIENTE PER I SERVIZI CHE HANNO DATO ORIGINE A TALI DANNI, PERDITE E CAUSE DI AZIONI DURANTE I 3 MESI PERIODO PRECEDENTE ALLA DATA IN CUI SI È VERIFICATO IL DANNO O LA PERDITA O È SORGENTE LA CAUSA DELL'AZIONE.

Modifiche

UNO Datacenters, Inc. può interrompere, aggiornare, sostituire, modificare o cambiare in qualsiasi modo, senza limitazioni, qualsiasi software, applicazione, programma, dati, hardware, attrezzatura o parti o componenti di essi, utilizzati per fornire ai clienti UNO Datacenter, Servizi Inc. Alcune modifiche ai servizi di UNO Datacenters, Inc. potrebbero influire sul funzionamento delle applicazioni e dei contenuti personalizzati dei clienti. Ciascun cliente è l'unico responsabile, e UNO Datacenters, Inc. non è responsabile, per tali applicazioni e contenuti personalizzati, ad eccezione di quanto espressamente concordato da UNO Datacenters, Inc.

Richieste di cancellazione di account/dati

UNO Datacenters, Inc. onorerà qualsiasi/tutte le richieste di cancellazione di account/dati. Per richiederci di eliminare il tuo account e/o i tuoi dati cliente UNO Datacenters, Inc., invia un ticket al nostro dipartimento di supporto. Le eliminazioni degli account sono definitive e non possono essere annullate, quindi assicurati della tua richiesta di eliminazione.

Backup dei dati

Salvo laddove UNO Datacenters, Inc. abbia espressamente concordato il contrario per iscritto, i clienti sono gli unici e interamente responsabili, e UNO Datacenters, Inc. NON è in alcun modo responsabile della gestione e del backup di tutti i dati dei clienti e di tutti gli aggiornamenti, upgrade e patch per qualsiasi software utilizzato dai clienti in relazione ai servizi di UNO Datacenters, Inc. Inoltre, i server di UNO Datacenters, Inc. NON devono essere utilizzati come archivio di backup e servono solo per ospitare file direttamente correlati al tuo sito web.

Legge applicabile e separabilità

I Termini di servizio e qualsiasi altro accordo per i servizi di UNO Datacenters, Inc. saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della Florida, USA, senza riferimento ai principi sui conflitti di leggi. Qualsiasi controversia o arbitrato tra un cliente e UNO Datacenters, Inc. avrà luogo in Florida e il cliente acconsentirà alla giurisdizione personale e alla sede in tale giurisdizione. Se qualsiasi disposizione o parte dei TOS o di altro accordo di UNO Datacenters, Inc. viene ritenuta inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente per qualsiasi motivo, il resto dei TOS o dell'accordo continuerà ad avere pieno vigore ed effetto.

Appaltatori indipendenti

Nessuna disposizione del presente Contratto potrà essere interpretata come creazione di una partnership o di un rapporto tra datore di lavoro e dipendente, principale e agente, partnership o joint venture tra UNO Datacenters, Inc. e i suoi clienti. Ciascuno di UNO Datacenters, Inc. e i suoi clienti saranno sempre considerati un contraente indipendente e non avranno alcun diritto o autorità di assumere o creare alcun obbligo per conto dell'altro, ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente documento.

Costruzione e interpretazione

Ovunque in questi TOS venga utilizzato il genere maschile, femminile o neutro, sarà interpretato come comprendente tutti i generi e, ovunque venga utilizzato il singolare, si riterrà includere il plurale e viceversa, laddove il contesto lo richieda. La divisione dei TOS in sezioni/paragrafi e l'inserimento di titoli/didascalie sono solo per comodità di riferimento e non influenzeranno la costruzione o l'interpretazione dei TOS. Qualsiasi regola interpretativa secondo la quale qualsiasi ambiguità deve essere risolta a carico della parte redattrice non sarà applicabile nella costruzione o interpretazione dei TOS.

Contratto completo ed esclusività

I Termini di servizio e/o qualsiasi altro accordo specifico per i servizi di UNO Datacenters, Inc. costituiscono l'intesa e l'accordo completi tra UNO Datacenters, Inc. e i suoi clienti. Salvo quanto espressamente concordato diversamente per iscritto e firmato da un rappresentante autorizzato di UNO Datacenters, Inc., i Termini di servizio sostituiscono qualsiasi altro accordo scritto (incluso digitalizzato/computerizzato), accordo orale e/o accordo di condotta. I presenti Termini di servizio e/o qualsiasi altro accordo specifico per i servizi di UNO Datacenters, Inc. sono stipulati esclusivamente tra UNO Datacenters, Inc. e i suoi clienti e non conferiranno alcun diritto a terzi salvo quanto diversamente espressamente fornito da UNO Datacenters, Inc.

Rifiuto del servizio

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o sospendere il servizio a nostra esclusiva discrezione. Tutte le sottoreti e i siti di hosting distributivo di UNO Datacenters, Inc. devono aderire alle politiche di cui sopra.

Fornitori di terze parti

L'utente accetta che determinati servizi possano essere forniti da fornitori terzi di UNO Datacenters, Inc. e che l'utilizzo di tali servizi possa essere soggetto a ulteriori accordi, politiche, termini e condizioni oltre a quelli contenuti o a cui si fa riferimento nel presente Contratto.

Abusi nei confronti del personale

UNO Datacenters, Inc. non tollererà clienti che agiscano in modo offensivo nei confronti del nostro personale. Ciò include ma non è limitato a: Usare un linguaggio offensivo o minacciare un membro del personale. UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di decidere cosa è considerato abusivo e di sospendere immediatamente o, nei casi più gravi, di licenziare i clienti che commettono l'abuso.

Politica di fatturazione

I seguenti Termini di servizio costituiscono la Politica di fatturazione di UNO Datacenters, Inc. e si applicano a TUTTI i clienti di UNO Datacenters, Inc.:

Pagamenti Tutte le spese sono indicate in dollari USA. I pagamenti devono essere effettuati in dollari USA. UNO Datacenters, Inc. accetta i seguenti tipi di pagamento:

• Carta di credito/debito (VISA, MasterCard, Discover e American Express)
• PayPal

Tutti i pagamenti sono dovuti alla data dell'estratto conto. La data dell'estratto conto è l'anniversario mensile della data di attivazione del conto. Gli account con un metodo di pagamento ricorrente come un abbonamento PayPal continueranno fino al momento in cui cancellerai il tuo account in conformità con la Politica di fatturazione di UNO Datacenters, Inc. nei Termini di servizio. Sei direttamente responsabile di mantenere aggiornate le informazioni sui pagamenti ricorrenti (inclusi, ma non limitati a, numero di carta, data di scadenza, indirizzo di fatturazione o stato della carta).

I clienti si impegnano a effettuare il pagamento del saldo dovuto entro cinque (5) giorni dalla data dell'estratto conto.

Tutti gli account VPS/hosting dedicati devono essere pagati alla data di scadenza. Se non viene pagato alla data di scadenza, il server verrà disattivato e verrà programmata la formattazione e la ridistribuzione.

Periodo di grazia

Gli account scaduti da sette (7) giorni verranno automaticamente sospesi. I conti che raggiungono i quindici (15) giorni di scadenza vengono automaticamente chiusi. Quando un account viene chiuso per mancato pagamento, tutti i file e i database relativi all'account vengono eliminati e non sono recuperabili. Tutti i saldi scaduti e non pagati sono soggetti a riscossione. In caso di ritiro, sarai responsabile dei costi di recupero, comprese le spese legali, le spese giudiziarie e le spese dell'agenzia di recupero crediti.

Tariffa per il ritardo

Agli account scaduti da cinque (5) giorni verrà automaticamente addebitata una penale per ritardo pari al 5% dell'importo totale della fattura.

Credito sul conto

Il saldo del tuo credito può essere utilizzato solo per prodotti e servizi di UNO Datacenters, Inc.. Eventuali fatture future verranno automaticamente detratte dal saldo disponibile del tuo account al momento della generazione della fattura. Il credito sul conto non è rimborsabile e non può essere ritirato in nessun momento.

Aggiornamento/downgrade

I conti/piani possono essere aggiornati/declassati in qualsiasi momento dalla nostra area clienti a qualsiasi piano qualificante. I codici promozionali non supportano i downgrade, quindi se un codice promozionale è attivo sull'account verrà perso quando si esegue qualsiasi downgrade. Una volta rimosso, il codice promozionale non può essere aggiunto nuovamente, quindi assicurati di aver deciso di effettuare il downgrade del tuo account/piano.

Non offriamo rimborsi proporzionali, quindi non avrai diritto ad alcun credito o rimborso se scegli di effettuare il downgrade, quindi assicurati della tua decisione di effettuare il downgrade.

Pagamenti in eccesso

Eventuali pagamenti in eccesso effettuati sul tuo account verranno automaticamente aggiunti al saldo del credito del tuo account e sono considerati non rimborsabili.

Rinnovi del conto

Per garantire un servizio ininterrotto al tuo sito web, tutti i piani si rinnoveranno automaticamente alla fine del ciclo di fatturazione del piano. Le tariffe per il rinnovo del piano si basano sulla tariffa in vigore alla data del rinnovo in base al servizio selezionato. I piani vengono rinnovati per lo stesso ciclo di fatturazione. Se desideri annullare il tuo piano prima del rinnovo, fai riferimento alla sezione Annullamento di seguito.

Dichiarazioni

UNO Datacenters, Inc. non invia fatture o estratti conto cartacei. Tutti gli estratti conto vengono inviati via e-mail come avviso di scadenza della fattura. Il cliente è responsabile di garantire in ogni momento un indirizzo email di contatto valido e funzionante per ricevere tali notifiche. Gli estratti conto possono anche essere visualizzati e stampati tramite la nostra area clienti: https://manager.remarkablecloud.com

Cancellazioni

Per istruzioni su come cancellare correttamente il tuo account, fai riferimento al seguente articolo della knowledge base: https://remarkablecloud.com/docs/

Come ogni servizio, i piani di hosting di UNO Datacenters, Inc. si rinnovano automaticamente fino all'annullamento del piano. Per annullare il servizio è necessario inviare una richiesta di cancellazione del servizio dalla nostra area clienti. Tieni presente che non sono previsti rimborsi proporzionali dopo i primi 30 giorni di servizio.

Le richieste di cancellazione devono pervenire a UNO Datacenters, Inc. prima della fine del ciclo di fatturazione. Le cancellazioni inviate oltre questo termine potrebbero comportare il rinnovo automatico del tuo piano di hosting. Le cancellazioni diventano effettive il giorno dell'elaborazione da parte di UNO Datacenters, Inc. UNO Datacenters, Inc. non è in grado di cancellare il tuo account con effetto per una data futura. UNO Datacenters, Inc. confermerà la richiesta di cancellazione una volta elaborata. Se non ricevi una conferma, contatta UNO Datacenters, Inc. il prima possibile.

Eventuali abbonamenti PayPal attivi devono essere annullati accedendo al tuo conto PayPal al momento della cancellazione del tuo account UNO Datacenters, Inc. per evitare di ricevere automaticamente fattura da PayPal per pagamenti futuri. In caso contrario, eventuali pagamenti in eccesso verranno aggiunti al saldo del credito del tuo account e non saranno rimborsabili.

UNO Datacenters, Inc. non monitora e non annullerà automaticamente i piani per problemi relativi ai trasferimenti di nomi di dominio, al mancato utilizzo, all'Internic, al tuo ISP o qualsiasi altro problema secondario non direttamente correlato ai servizi di UNO Datacenters, Inc.. La cancellazione dei servizi non solleva il cliente dal pagamento del saldo dovuto sul conto. UNO Datacenters, Inc. si riserva il diritto di cancellare qualsiasi account, in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualsiasi motivo UNO Datacenters, Inc. ritenga appropriato.

Garanzia di rimborso entro 30 giorni

Ciascuno dei piani di hosting condiviso/rivenditore di UNO Datacenters, Inc. prevede una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei completamente soddisfatto dei nostri servizi o supporto entro i primi 30 giorni, ti verrà concesso un rimborso completo.

La nostra garanzia di rimborso di 30 giorni si applica solo ai nuovi clienti. I clienti esistenti che aggiungono servizi aggiuntivi non si qualificano per la nostra garanzia di rimborso di 30 giorni.

I seguenti servizi e condizioni non si qualificano e/o possono rendere nulla la Garanzia di rimborso di 30 giorni: (a) Servizi di gestione del server, registrazione/trasferimenti/rinnovi di nomi di dominio, certificati SSL, licenze software, eventuali servizi aggiuntivi e configurazione non sono incluso nella garanzia di rimborso di 30 giorni. (b) Se durante il tuo account è stato utilizzato tempo di amministrazione, ad esempio per la configurazione del server (che è più avanzato della normale risoluzione dei problemi), questa garanzia è nulla. (c) Anche l'attività illegale condotta o prevista sui nostri server annullerà il presente accordo. (d) Questa richiesta deve essere inviata entro 5 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi) prima dei primi 30 giorni per essere elaborata ed essere idonea. (e) Se hai ordinato più pacchetti di hosting, questa garanzia si applicherà solo a un pacchetto di hosting, il primo che annullerai.

Politica di rimborso I rimborsi sono disponibili solo in conformità con la Garanzia di rimborso di 30 giorni. I rimborsi verranno forniti con lo stesso metodo di pagamento del pagamento originale. Non sono previsti rimborsi offerti o promessi dopo 30 giorni, indipendentemente dal ciclo di fatturazione utilizzato, e non verranno concessi rimborsi proporzionali per il tempo non utilizzato. UNO Datacenters, Inc. ha pieno potere di giudizio in merito alla fornitura di rimborsi per le nostre offerte promozionali.

Ci riserviamo inoltre il diritto di detrarre eventuali commissioni di elaborazione dei pagamenti al momento dell'emissione dei rimborsi.

Non sono previsti rimborsi in nessun momento per i seguenti servizi:

• Piani Server Dedicati
• Licenze software
• Servizi di gestione del server
• Certificati SSL
• Eventuali servizi aggiuntivi
• Registrazione/Trasferimento/Rinnovo del dominio

Controversie/Riaddebiti su carte di credito

UNO Datacenters, Inc. adotta una politica di tolleranza zero nei confronti dei chargeback. Qualsiasi cliente che contesti un pagamento con carta di credito è soggetto a multa, sospensione e chiusura dell'account presso UNO Datacenters, Inc.' discrezione. Verrà addebitato un addebito di $ 50,00 per ogni storno di addebito a tutti gli account che ricevono uno storno di addebito.

Fatturazione/modifiche dei prezzi

Sebbene faremo del nostro meglio per informare in anticipo tutti i clienti di eventuali modifiche alle politiche e/o ai prezzi, le politiche e i prezzi di UNO Datacenters, Inc. sono soggetti a modifiche senza preavviso. Eventuali modifiche ai prezzi diventano effettive nel ciclo di fatturazione successivo.