Garantir une expérience de messagerie efficace et sans spam
Introduction
À l’ère du numérique, l’e-mail reste un outil de communication crucial. Chez RemarkableCloud, nous nous engageons à fournir un service de messagerie sécurisé, efficace et fiable. Cet article décrit notre politique de messagerie, conçue pour garantir un environnement sans spam et une expérience de messagerie optimale pour tous nos clients.
Tolérance zéro pour le spam
RemarkableCloud a une politique de tolérance zéro contre le spam. Nous prenons ce problème très au sérieux et avons mis en œuvre des mesures strictes pour l'éviter.
Conséquences du spam
- Résiliation immédiate du compte : les clients qui envoient du spam verront leur compte immédiatement résilié.
- Aucun remboursement : les comptes résiliés ne seront pas éligibles à un remboursement.
- Amendes et frais : les clients seront également responsables des amendes et des frais de nettoyage IP.
Livraison sortante SMTP avancée avec MailChannels
Pour garantir la meilleure expérience de messagerie, RemarkableCloud utilise MailChannels pour la livraison sortante SMTP. Cette technologie optimise la livraison de vos e-mails, en leur donnant les meilleures chances d'arriver dans la boîte de réception du destinataire plutôt que dans le dossier spam.
Limites de courrier électronique pour des performances optimales
Pour maintenir la qualité de notre service de messagerie, nous avons fixé certaines limites aux e-mails externes sortants.
Limites des e-mails externes sortants
- Nombre maximum de destinataires par heure : chaque adresse e-mail peut envoyer jusqu'à 300 destinataires par heure.
- Portée de la limite : Cette limite s'applique à tous les domaines hébergés sur notre réseau.
E-mails internes
- Illimité et gratuit : Les emails internes, c'est-à-dire les emails envoyés au sein du réseau RemarkableCloud, sont illimités et gratuits.
Dispositions particulières pour les serveurs cloud et dédiés
- 25 000 e-mails sortants gratuits par mois : Ces serveurs sont livrés avec 25 000 e-mails sortants gratuits par mois.
- Quota extensible : les clients peuvent étendre leur quota de courriers sortants moyennant des frais.
Tarifs supplémentaires par e-mail
Pour les clients finaux
- Devis personnalisé : les clients qui doivent envoyer à plus de 300 destinataires par heure doivent contacter le service commercial pour obtenir un devis personnalisé en fonction de leurs besoins.
Pour le cloud et les serveurs dédiés
- MailChannels 25K : Gratuit
- Canaux de messagerie 50K: $40.00
- Canaux de messagerie 100 000: $65.00
- Canaux de messagerie 200K: $125.00
- Canaux de messagerie 300K: $170.00
- Canaux de messagerie 400K: $215.00
- Canaux de messagerie 500 000: $250.00
Frais de dépassement de quota
- Tarif pour les e-mails excédentaires : les e-mails sortants qui dépassent le quota seront facturés 1 $ pour 1 000 e-mails.
Comment surveiller votre courrier électronique sortant
cPanel/WHM
cPanel et WHM proposent un outil intégré pour surveiller les e-mails sortants. Par défaut, le système ne conserve que dix jours d'enregistrements de courrier électronique. Ce guide vous montrera comment afficher ces enregistrements et prolonger la période de conservation.
Guide étape par étape pour afficher les e-mails envoyés
- Connectez-vous à WHM (Web Host Manager) : Accédez à votre compte WHM.
- Accédez à la section E-mail : Accédez à l' E-mail .
- Afficher le résumé envoyé : Cliquez sur Afficher le résumé envoyé pour voir un résumé des e-mails envoyés depuis votre serveur.
Étapes pour augmenter la période de conservation des données
Pour prolonger la période de conservation des données, procédez comme suit :
- Configuration du serveur d'accès : accédez à Configuration du serveur .
- Ajuster les paramètres : cliquez sur Ajuster les paramètres .
- Accédez à l'onglet Statistiques et journaux : sélectionnez l' Statistiques et journaux .
- Mettre à jour la période de rétention : localisez le paramètre intitulé L'intervalle en jours, pour conserver les statistiques Exim dans la base de données . Modifiez sa valeur selon la période de conservation souhaitée. Nous vous recommandons de le définir sur 30 jours pour une vue plus complète.
- Enregistrer les modifications : Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
Remarque importante
Après avoir prolongé la période de conservation des données, sachez que cela augmentera légèrement l'espace de stockage utilisé par les statistiques de cPanel.
Conclusion
RemarkableCloud s'engage à fournir un service de messagerie de haute qualité, sécurisé et fiable. Notre politique de tolérance zéro contre le spam et notre technologie avancée de livraison sortante SMTP avec MailChannels garantissent à nos clients une expérience de courrier électronique optimale. En adhérant à ces politiques et structures tarifaires, nous visons à créer un environnement fiable et efficace pour tous nos utilisateurs.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour toute question ou clarification concernant notre politique de courrier électronique. Merci d'avoir choisi RemarkableCloud pour vos besoins de messagerie.